Yaxin Mold

Zhejiang Yaxin Mold Co., Ltd.
pagină

Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Î1.Când pot obține prețul?

R: De obicei, cotăm în termen de 24 de ore după ce primim întrebarea dvs.Dacă sunteți foarte urgent să obțineți prețul, vă rugăm să ne sunați sau să ne spuneți în e-mailul dvs., astfel încât să luăm în considerare prioritatea solicitării dvs.

Q2.Cum pot obține o mostră pentru a vă verifica calitatea?

R: Suntem bineveniți pentru o comandă de mostre, după ce prețul este confirmat, puteți solicita mostre pentru a ne verifica calitatea.

Î3: Pot verifica calitatea mărfurilor înainte de livrare?

R: Da, fie dumneavoastră, fie colegii dvs. din companie, fie o terță parte sunteți bineveniți în fabrica noastră pentru a face inspecția înainte de livrare.

Î4: Cum vă cumpăr bunurile?

R: Vă rugăm să ne trimiteți o întrebare prin intermediul site-ului web, să ne trimiteți un e-mail sau să adăugați un prieten pe WeChat, WhatsApp prin numărul de telefon mobil.și ne puteți suna, de asemenea, pentru a ne spune nevoile dvs., vă vom răspunde în cel mai scurt timp.

Î5: Cum te descurci cu controlul calității?

R: Calitatea este mai presus de orice. Acordăm întotdeauna o mare importanță controlului calității de la început până la sfârșit. Fiecare produs este testat unul câte unul, care trebuie să fie în conformitate cu standardul de calitate din fabrică înainte de a fi aranjat la ambalare.

Î6.Cum pot solicita o listă de produse?

R: Pentru a solicita un catalog complet, vă rugăm să lăsați mesajul dvs. mai jos, vă vom contacta în curând.

Î7.Ce se întâmplă dacă primesc produse de care nu sunt mulțumit?

R: Nu suntem fericiți decât dacă ești tu!.Dacă ceva nu corespunde standardelor dvs. - vă rugăm să ne anunțați!Vom face tot ce ne stă în putere pentru a face bine.De asemenea, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare, lăsați un mesaj mai jos, vă vom trimite politica în curând.

Q8: Cât este timpul de livrare?

R: În mod normal, durează 1-4 săptămâni după primirea depozitului.(De fapt depinde de cantitatea comenzii)

Î9: Testați toate bunurile înainte de livrare?

R: Da, avem 100% test înainte de livrare.

Î10: Putem obține câteva mostre de robinet pentru testare?

R: Sigur, mostrele sunt întotdeauna disponibile pentru dvs.dar trebuie să plătiți pentru taxa de eșantion și taxa de transport.

Q11: Cum se rezolvă problemele de calitate după vânzare?

R: Faceți fotografii ale problemelor și trimiteți-ne după ce confirmăm problemele, în termen de șapte zile, vom face o soluție satisfăcută pentru dvs.

Q12: Puteți produce în funcție de mostre?

R: Da, putem produce după mostre sau desene tehnice, vă rugăm să confirmați și cantitatea dvs., astfel încât să putem verifica detaliile pentru dvs.

Î13: Serviciu online

R: Răspuns rapid și eficient în 24 de ore de la primirea contractului.

Q14: Ce fel de serviciu puteți furniza?

R: În primul rând, furnizăm bunurile noastre de bună calitate și preț rezonabil.În al doilea rând, furnizăm achiziționarea celorlalte produse de care clienții au nevoie.În al treilea rând, oferim servicii de inspecție pentru clienți.

Q15: Cum ne faceți afacerea pe termen lung și o relație bună?

R: 1. Păstrăm o calitate bună și un preț competitiv pentru a ne asigura că clienții noștri beneficiază.

2. Respectăm fiecare client ca fiind prietenul nostru și sincer facem afaceri și ne împrietenim cu ei, indiferent de unde provin.

Q16: Putem folosi propriul nostru logo?

R: Vă rugăm să ne transmiteți detalii.

Q17: Sunteți o companie comercială sau un producător?

A1: Suntem producători și putem asigura calitatea pe care am fabricat-o.

Q18: Care este garanția dvs. sau garanția calității dacă vă cumpărăm producția?

R: Vă oferim mașini de înaltă calitate cu servicii post-service de înaltă calitate.

Q19: Ce serviciu post-vânzare oferă compania dvs.?

1, Întrebarea dvs. legată de produsul și prețul nostru va primi un răspuns în 72 de ore.

2, Personalul bine instruit și cu experiență vă va răspunde la toate întrebările în engleză și chineză

3, Relația dvs. de afaceri cu noi va fi confidențială oricărei terțe părți.

4 Servicii post-vânzare bune oferite, vă rugăm să reveniți la noi dacă aveți întrebări.

Q20: Cum pot afla starea comenzii mele?

R: Vă vom trimite fotografii și videoclipuri ale comenzii dvs. în diferite etape de timp și vă vom ține la curent cu cele mai recente informații.

Q21: Cum pot să știu că mașina dvs. funcționează bine?

R: Înainte de livrare, vom testa starea de funcționare a mașinii pentru dvs.

De ce să ne alegeți

Oferiți instruire tehnică cu privire la produse, calitate superioară, onestitate fără greșeală și cea mai bună credibilitate, tratați reclamațiile în 24 de ore

Service post-vânzare:

①Oferiți asistență tehnică, cum ar fi ghidul de operare, întreținere și reparare a produsului.②Perioada de garanție de un an.③Pentru orice întrebări despre produs, ne vom ocupa de el cât mai curând posibil în 24 de ore.

De livrare:

toate comenzile vor fi emise conform ordinii de plată, după plată, garanția depune eforturi mari pentru a asigura distribuția rapidă a mărfurilor către fiecare client.

Serviciu pre-vânzare:

①Ascultă nevoile clienților și ghidează-l pe client să aleagă cele mai potrivite bunuri.② Transferați cunoștințele despre produs către client.③ Îndeplinește cerințele rezonabile ale clientului.④ Demonstrație operațională a produsului interesat.

Serviciu la cumpărare:

①Urmăriți starea producției comenzii și oferiți feedback clientului la timp.②Fă o fotografie reală sau înregistrează un videoclip cu bunurile comandate și trimite-o clientului pentru confirmare înainte de expediere.

Produs după vânzare

în termen de șapte zile de la cumpărare pentru repararea, înlocuirea și returnarea garantate (pe lângă utilizarea necorespunzătoare a clientului, păstrarea necorespunzătoare a deteriorarii produsului).

De livrare:

1. Vă rugăm să vă verificați adresele, codul poștal corect, numărul de telefon este important atunci când lăsați adresa sau uitați să faceți lichidarea.

2. Nu vom fi responsabili pentru nicio întârziere în timpul livrării din cauza vămuirii și condițiilor meteorologice și a altor factori.Dar vă vom informa la timp starea mărfurilor.

3. Îndeplinește cerințele de livrare a clienților, garantează promptitudinea livrării, acuratețea și, dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți, avem 24 de ore pentru a vă rezolva.

Produs după vânzare:

1 și motivul returnării

1) problema calității mărfurilor.

2) aspectele care necesită atenție în acord nu sunt potrivite pentru returnarea mărfurilor.

3 chestiuni care necesită atenție

1) a deschis ambalajul mărfurilor, influențează vânzările secundare, nu pentru returnare.

2) ambalarea mărfurilor, inclusiv codul anti-contrafacere codul anti-contrafacere odată ce răzuirea nu este returnată.

3) motivul calității, de către client, va suporta marfa